Paketlösung statt Rabatt beim Autokauf

Um jeden Cent feilschen – das gehört beim Autokauf irgendwie dazu. Allerdings scheint sich in dieser Hinsicht eine leichte Trendwende abzuzeichnen. Sicherlich sind Kunden nach wie vor froh, wenn sie bei der Kfz-Finanzierung sparen können. Doch auch die Folgekosten rücken stärker in den Fokus. Daher werden vermehrt Zusatzleistungen nachgefragt, für die man seine Rabattvorstellungen gerne etwas zurückschraubt.

Das ergab eine Umfrage des Nürnberger Marktforschers Puls. Auftraggeber war der Arbeitskreis der Banken und Leasinggesellschaften der Automobilwirtschaft, kurz AKA. Laut Studie würden 79 Prozent der Autokäufer attraktiven Paketbestandteilen den Vorzug vor einem höheren Nachlass geben. Gefragt sind vor allem Wartungs- und Reparaturleistungen. Sie liegen mit 70 Prozent auf dem ersten Platz, gefolgt von der Sonderausstattung (62 Prozent) und einer Garantieverlängerung (54 Prozent). Die Hälfte der Umfrageteilnehmer würde für ein Komplettpaket der Autobank – häufig als Flatrate mit Finanzierung und Kfz-Versicherung angeboten – einen geringeren Rabatt in Kauf nehmen. 27 Prozent sind es, wenn die Autoversicherung inklusive wäre.

AKA-Sprecher Michael Reinhart bringt das Ergebnis der Studie auf den Punkt: „Verbraucher haben heute mehr denn je die Gesamtkosten ihrer Mobilität im Blick, und nicht nur die Anschaffungskosten des Fahrzeugs.“ Dem Handel eröffneten sich damit ganz neue Möglichkeiten. Vor allem aber wäre ein Ende der Rabattspirale in Sicht und könnte eine höhere Werkstattauslastung erreicht werden. Der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZKD) sieht das anders. Vizepräsident Wilhelm Hülsdonk befürchtet, die Quersubventionen des Service für den Vertrieb seien auf Dauer ungesund. Ganz ohne diese Pakete werden Händler aber nicht weit kommen. 69 Prozent der Kunden erwarten, dass ihnen konkrete Angebote zur Finanzierung gemacht werden.

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